我们志愿队以“防范三高,夏日养生”为主题,发挥自己的专业特长,以宣传如何防范注意“三高”为主,义务测量血压为辅,在宁波下应街道东莺新村集合我队共十一人,以最小的力量发挥最大的作用。主要在通过设立健康咨询台,发放传单,问卷调查,制作海报等多种方式进行防范“三高”和夏日养生的宣传,解答生活中遇到的健康问题以及清洁社区等工作,受到了群众的一致好评,使yi家人服务队在群众中留下了深刻的印象,展示了当代大学生朝气蓬勃的一面,在社会中树立了良好的形象,现将具体情况总结如下:
一、用我所学,回报社会
我们小队的第一任务是宣传防范“三高”健康知识。针对最近公布的“中国居民营养与健康现状”调查报告表明:我国居民缺乏钙、铁、维生素a等微量营养素的情况很普遍,慢性疾病发病率正呈快速上升趋势,其中“三高”患病率上升迅速。我们队组织策划了宣传如何防范、注意“三高”,以及结合专业特长为社区居民们义务测量血压。在和东莺社区居委会负责人的联系交流后,本着“用我所学,回报社会”的宗旨,带着“建设和谐社会,完善自我”的满腔豪情,前往社区展开工作。受到居委会及社区居民的大力支持,并取得了显著的效果。
为保证工作及时有效地正常开展,我们集合所有人收集整理所需要的资料并提前制作了各类宣传资料、调查问卷以及宣传海报。在活动咨询现场,队员与居民们进行交流,耐心诚恳,正确指导群众如何防范“三高”及饮食注意。在此期间,我们利用专业知识为他们一一解答疑难,让更多的人了解自己的状况并针对三高做出相应的措施,使身体变得更健康。
同时我们也做了一些访问,在调查中发现,社区居民对我们的活动不够了解,以为我们也是等同于“快乐星期六”只是测量血压。对此,我们专门作了海报,张贴在小区前后门口,并每日在咨询处前写告示表明我们的活动内容。这些措施有效地使居民对我们的活动关注起来,并热情地参与其中(见图三)。有时还帮助我们招呼,这是对我们的肯定也使我们的工作更加有了意义。
有些居民们表示,很欢迎我们的活动,并希望我们能够定期来社区开展。在这次活动中,我们深深体会到一种被社会需要的感觉,真正懂得了什么叫社会责任,真切感受到在奉献中成长的快乐。
二、一己之力,还你洁净
由于工作调整,我们结合社区居委会要求,抽出一个上午的时间来到社区对胡乱张贴的广告和小标签等纸类粘附物进行清除。队伍及时分配规划了工作人员和责任区,按块进行清理。使用了钢刷、滚筒和铲子等工具,冒雨在社区的各个角落进行。在此期间,过往的群众对我们表示了支持与肯定,也让我们有了更大的动力。在第二天的宣传活动时,来我处咨询的居民明显增多,在言谈时,也对我们的清洁工作大加赞扬。
我们的社会需要乐于奉献的人,做人也需要有一颗感恩的心。一直以来我都想做一名志愿者,为社会献上自己的一份绵薄之力。因此,这个暑假,我利用自己的时间、自己的专业知识、自己的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在20天的志愿活动中,我收获颇多,感受颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累,但是细细回想,却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉,就像加了糖的咖啡,初尝是苦的,涩涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行
作为教育学专业的学生,我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。但都是通过课本学来的,对于很多知识的掌握只是一知半解,这次辅导活动给我提供了一次实践的机会,让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。比如:“师者,传道,授业,解惑也。”虽然,我们都知道这是作为老师最基本的职能,但是,唯有真正的实践,我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊!在给同学们讲解题目的过程中,我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字,如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名,如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中,我虽然遇到困难、压力。但一路走来,真是获益匪浅,我学会了培养自己的耐心、细心;培养自己的组织能力;如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
赠人玫瑰,手有余香
在这短短的20天的志愿活动中,我付出了汗水却感受到了无尽的喜悦!在辅导中,我为同学们掌握了以前不懂的问题而高兴,为同学们背过一篇文章而喜悦,为同学们在考试中取得好成绩而激动。当我结束这一段辅导回家时,收到同学们精心准备的小小的礼物而感到快乐。有的同学说“姐姐,这些天辛苦你了,等我们高考完之后一定去找你玩啊!”听到这些话真的让我感动万分。人需要快乐,快乐的来源多种多样,但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度,选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰,手有余香”,我在奉献的同时,收获着精神上的愉悦与满足!
志愿活动点缀生活,陶醉心灵
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。在这次辅导中,我毫无保留的,不求回报的向那些需要我帮助的同学们伸出了援助之手。社会实践既帮助了那些同学,同时在志愿服务过程中,我自己也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。志愿服务既是“助人”,亦是“自助”,既“乐人”,也“乐己”。在帮助别人的过程中,纯洁的是自己的心灵,净化的是自己的灵魂!
利用暑假的时间参加到社会实践中去,这是大学生最好的`实习时间,因为暑假的假期是漫长的,在假期中提高自己,我相信我可以做到。不过现实情况就是这样的,努力才会有进步,我可以做好,但是很多的现实情况,暑假社会实践总是会遇到各种各样的困难,我相信自己能够做好,我也坚信自己在以后的道路中可以走的更加的顺畅。
20xx年暑期的前夕我就打算要出去打工,所以暑期将近的几个星期没课的双休我去市中心找寻。我一看到店前贴有招聘信息的店就进去尝试,但尽管我跑了好几家店最终还是没有找到。其中最大的原因就是我是暑期工的问题。一般他们一听到是暑期的就会说:对不起,我们这不要暑期工。 暑期工很难找工作,因为工作时间段并且又没有社会工作经验。一般单位都不会录用。除非是一些场这类夏季特繁忙的厂家。另外,就是暑期工也是受剥削较严重的群体。我表弟因放假较早就找到了一份在场的工作。一月有900元的工资而且包吃住。听起来是很不错,但是它的要求就会叫你叫苦不迭了。每天工作12小时,而且是白班与夜班交替。工作的时候不可以坐不可以交谈,否则便扣你的工钱。工作的时候还有人监管着。并且没有做到一个月的话工资便为零。这些明显严重违背了劳动法的相关规定。但是还是有很多大学生做,就是因为暑期工太难找而使得他们别无选择。
我认为应该动员一些大型企业主动专门提供一些暑期工的岗位。对于这样的企业应该提供一些优惠或者是通过媒体表扬这类企业。这样一来。企业可以获得一些经济利益又可以提高企业的知名度,当然企业会积极配合了。而我们学生又可以得到一些锻炼增加社会实践经验,为日后参加工作打下好的基础。当然,这些只是我的一些个人想法,也是后话。
在7月的中旬我通过同学的介绍还是找到了一份工作,是在某商场卖皮鞋。每月的工资为850元外加1%的提成。工作时间是早9:00到晚9:00。虽然还是12小时但因为是白天上,离家也较近所以就接受了。而且当时也是想在这炎炎的夏日在开着空调的商场上班也是一件不错的事。所以,我就在新一佳商场卖起了皮鞋。但日后的事实证明这份工作也不是那么可爱的工作。原来新一佳并不是什么正规的商场,其实际上就是一般的卖场。是一个只有电风扇吹吹的卖场,在那炎热的夏季,在那恶劣的工作环境下我长出了一身的痱子。但是为了那点工钱不被扣掉我还是背着那些痱子坚持着。一干就是一个月整,我记得我当时最后几天的时候天天在那倒记时。我做这份工作承受的还不只是这些身体上的考验,也是对我认识的全面改新……这一寄居在新一佳的卖场对外宣称的是:原新一佳要重新装修,库存的货品一概狂甩。但是这卖场的一开始我就在那工作,那些货也是我们这些人垒起来的。货箱上明明就是写着河南郑州的字样。而且那些老板也是业务繁忙得很,虽然觉得奇怪但是当时并没有想太多。并且值得一提的是他们招的都是暑期工。后来,随着工作时间的加长了解的事情也多了,对新一佳这一卖场的实质也明晰了。
其实,这个新一佳并非原来的那个新一佳。这些老板只是租用了新一佳的场所利用新一佳的牌子。他们都是来自河南,是一个由多个老板组成的有一定管理制度的具有公司性质的流动组织。他们专门卖一些假冒的商品,利用消费者爱贪价格上的便宜的心理。他们所卖的商品价格波动很大,会随着时间的后移阶梯式的下降。开始的价格与最后的价格差异大得惊人,你根本不知道商品的底线是多少。我记得我对有两个大爷印象特别深,一个大爷呢,好象知道这个卖场的实质所以天天来看,我知道他在等待最后的降价。另外的那位大爷就是头一天晚上买了一双皮鞋,第二天来看的时候那鞋就降了10元。他对我说到一个晚上就穿掉了他10元钱啊。我当时觉得特内疚,但是我也不知道它会降得这么凶啊,而且降价我们事前也是不知道的。看吧,这就是对我心理上的折磨啊!但是他还是又从我那买了一双……大概还是因为便宜吧。我觉得新一佳的老板特没远见,听说新一佳也是一连锁超市,他这样做明显是砸自己的招牌嘛。为了眼前短暂的利益而放弃长远的发展资本!有段时间我们告诉消费者说这是假货有些人是走了还和你道了谢,有些人还是买了毕竟便宜更有些人教导我们帮老板打工应该老老实实的干。这做人其实也挺难的。因为知道了这个卖场是临时的,所以我们又有了一个新的担忧就是怕他们一夜之间消失,那就白干了。所以有一段时间我们这些同道的人就组织起来要求他们先付我们一半的工资。因为招不到人了所以才使我们的抗战取得了胜利。在那里我还结识了很多其他高校的学生和他们成为了好朋友。因为我们共有这段时光大概在我们这些人的心里都是难以忘怀的吧。
这段打工的经历使我体验了很多,也使我了解了很多以前从未接触的社会现象。它使我知道赚钱的辛苦,也使我知道看事物不能只看表面,“大减价的商品”不一定就是便宜的值得的。对于这篇报告是学校发起评暑期实践先进个人的,我花了两小时打出来,因为时间的紧迫还饿着肚子,意外的将我的p4给压坏了。然而就是这样,晚上11点来上传的在第二天的早上就被告知已经定了人,那么后续的准备也就没必要了。气愤,更多的也就是失望了。我想要加入社会我还要准备的还很多。曾经有个学长对我说努力去做可以使目标实现的事,那么失败与否也就不是最重要的了。
暑假社会实践的时间说快其实也很快,很快我的暑假结束了,我的社会实践也已经结束了。总结起来,我有很多的方面需要进步,幸运的是,我做到了,我做的很好,我相信以后的路程上,我会做的更好。这次实践使我一生中最宝贵的财富,我相信以后的路程上,我会走的更好,只要自己一直努力下去,我会成功的!
实践单位
惠州tcl升华精密电子器件制造中心
实践地点:
广东省XX市仲凯高新技术开发区平南工业区50号小区
实践时间:
.7.4—.7.18
实践单位简介:
惠州tcl升华精密电子器件制造中心,是tcl旗下的新兴企业,是一家专业生产压接式条形连接器和压铸式连接器,数据传输线及消磁线圈等系列电子器材的厂家,产品广泛应用于家电、医用设备、车载电器、数码产品等电子设备领域。企业拥有一流的专业技术,研发人员,先进的生产、检测设备,严格、高效的生产管理系统,完善的质量、环境体系,并已经取得了iso9001质量管理体系和iso14001环境体系认证,和cqc,ul,vde等产品认证,厂房面积15000平方米,同时拥有大批稳定,熟练的车间员工,随时能为国内外客户提供优质的产品和一流的服务。本次实践,我们的目的与任务是:1.锻炼自己,体验艰辛的生活;2.认真做一次调研。课题:工厂固体废弃物的收集与运输方式3.做一份员工满意度调查。形式:问卷调查
实际工作情况:
7月4日:赴惠州,安排入住工厂,初步认识工厂的环境情况
7月6日:开始工作,在机内线车间装配,工作时间为早上8:00-11:30
下午:13:00-17:30.除加班时间外,每天工作8小时。装配的工作简单,属劳动密集型,但是要做好并不容易。至7月8日。
每天的任务是工作,思考,写实习报告。由生产部审核。
7月9日-14日:经批准,我们争取到实现自己计划的机会。边工作边开始我们的课题《工厂固体废弃物的收集与运输方式》的调查
7月15日-18日上午:在机内线车间品管部,做装配和机器导通,检线工序。期间还参与了厂里一年一度的消防演习活动。
18日下午:结束两个星期的实践,踏上归家路。
学习工厂的生产运作,企业的管理模式,企业的环境管理。我们以一名普工的身份在认真工作,生活的艰辛并不是文字可以表达的,看到多少长者为了生存而辛苦的工作,看到多少青少年拼命地加班为了赚学费,我们都明白:美好的生活来之不易,当珍惜。学会与人友好交往。学会不断地思考。完成了课题调查。因为时间上的问题等未能如愿做完员工满意度调查,这是比较遗憾的事。
学习思考:
众所周知,电子产业是存在很严重的污染的,主要指重金属污染,电子垃圾。
首先,重金属污染(等)对人的健康会造成危害。电子元件电极中含铅,微芯片中含有镉,对人的肾脏功能危害极大。汞会严重损害人的精神系统。这是潜在的危险。其次,当电子产品的使用寿命结束后即变成电子垃圾,燃烧电子产品塑料外壳会产生一种强致癌物质--二恶英,也会对环境污染对人类造成危害。
令人惊讶的是,它产生的固体废物很有限,基本已达到“减量化”。这与企业产品的性质是有关系的。升华精密电子器件制造中心主要是连接线,数据线。主要固体废物有:金属(铝、铜、锡)、废纸、橡胶、绝缘材料、塑料等。直接产生的废金属不含有镉、汞、铅等生物毒性显著的重金属,而且产品的原料在投入生产之前都会经过rohs检测,对原料中的铬、镉、铅、汞、溴等含量进行检验,对超标产品原料禁用投入生产。生产过程也采用清洁生产等控制固体废物污染的措施。华精密电子器件制造中心对其产生的固体废物分类收集,可回收的固体废物转卖给废物回收公司获得收益,不可回收的固体废物经转运站送走。换句话说,像此类企业,它产生的固体废物有限,而且每次产生的量很少,对环境造成的污染不是很大。但并不代表它没有污染。此类企业的污染效应是会累积的。量少成多,量变引起质变,当它的产生的固废量达到一定,而且没有受到重视时,就会有危险性了。而从事这一行业生产的人,特别直接生产的工人,在生产过程,长期吸入原料中释放的少量的有害成分,具有潜在的危险。在原料检测方面,更应该把好关。同时,企业也应该在产品的质量上做足功夫,提高产品的使用寿命,使其流入市场后,不至于过快变成电子垃圾。在参观的过程中,发现企业的最大的优势在于生产,而企业环保意识也越来越强,工厂采用清洁生产,对产品原料进行rohs检测,对sw的收集分类收集等环保措施,表明了企业环境管理的概念正渗入企业管理中。工业环境管理是以环境工程和环境科学的理论基础,运用技术、经济、法律、行政和教育手段,对损害环境质量的生产经营活动加以,协调发展生产与保护环境的关系,使生产目标和环境目标有机统一起来。这种概念的核心思想就是要把环境管理融入企业经营管理的全过程,达到经济效益与环境效益的统一。
一、商业银行介绍
商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说,商业银行是银行货币的首要传递者。从经济体系来看,商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。
二、实习单位简介
中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年,1996年易名为中国建设银行,是中国第二大商业银行,也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行,作为中国建设银行的重要分支机构,中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月,“善建者行”的企业形象深入人心。多年来,中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型,经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。
三、实习工作体会
不知不觉,我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作,我都体验过了。而这期间的一切,充满着激情与欢乐。如今回头一望,感觉自己收获了,也成长了。
首先,在从事办公室文员工作期间,我主要负责:资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作,我深刻地领悟到,作为一个合格的办公室文员,必须做到十六字:办文要准,办事要稳,情况要实,彬彬有礼。信息录入过程中,必须讲究一个“准”字,要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中,必须讲究一个“稳”字,要速度,更要质量。而在电话接听与回访过程中,我认识到礼貌与口才的重要性,一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起,这个时候,作为“建行人”的我,不仅需要彬彬有礼的态度,而且需要一流的口才与灵活的应变能力。除此之外,我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。
其次,在从事大堂经理的工作期间,我主要负责:分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热情,感受到我的专业,感受到宾至如归的感觉。
再次,通过在建行中山分行电子银行部的实习,我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行,是一种不通过银行柜员之手,客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易,并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为:网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按使用对象分为:企业客户、个人客户。针对企业客户,建行电子银行推出了网上银行(B2B)、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行(B2C)、个人电话银行(CallCenter)、手机银行、短信通等产品。所有这些,都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的,就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天,我都去不同的企业,遇到不同的人,留下了不同的回忆。
在帮员工开龙卡过程中,我学会了使用pos机开卡,一张张员工的申请单经过我的手,我觉得好开心;看着他们一个个手里拿着新的龙卡,满脸乐呵呵的样子,一阵阵成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地爱上了这种努力工作的感觉。
在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中,我发现了“E汇通”客户群体的局限性。首先,目前对“E汇通”的宣传力度还远远不够,很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次,由于员工的文化水平不够高,造成“就算知道E汇通怎么使用也无法操作的后果”,比如员工不懂拼音输入法,不懂文字,不懂普通话等。基于这些现象,我认为如果“E汇通”真正想扩大客户群体,达到“广为人用”的效果,应该对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如:一、增加“语音功能”,满足不识文字的客户;二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择;三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”,同样是达到辨别身份的目的,使用起来却方便了很多。而对于“E汇通”的宣传工作,如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工,不仅工作效率低,而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商,利用晚上或者周末等员工放假的时间,组织员工进行同一时间,分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能,为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后,“E汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。
五、实习工作小结
短短的一个月,我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务,而且锤炼了自我,开阔了眼界,学会了全方位地思考问题,体验到了社会的竞争力,同时也结交了不少朋友。这些,都是书本以外的宝贵财富;这些,将成为我永恒的回忆。
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