大学生租房情况调查研究设计方案(2007-10-16 12:21:45) 学生租房情况调查研究
引言： 当今大学生租房似乎成了一种风气，尽管之前教育部明文禁止这一做法，但租房现象仍比较广泛，这项也招致不少法律界人士反对，“法律上没有规定某一类公民没有租房的自由”。之后，教育部下发高校学生住宿管理通知，对大学生校外租房不再禁止。至此，校外租房不再是不可触摸的“高压线”，针对这种情况，社会各界人士、大众传播媒体以及校园内部师生又存在着不同的看法，因此设计如下调查方案：
调查题目：大学生租房情况调查
调查内容和目标：
本次调查研究，初步了解大学生在外租房的目的，并对调查的结果进行利弊分析。调查结果用书面报告的方式递交给校学工组，从中引起大学生群体的反思和社会各界的广泛关注，并希望有关领导对此类现象引起足够的重视
调查时间：调查时间：2008年1月1日－1月22日，大概要进行3周时间。
调查对象：主要为本校在校师生
调查方法：随机抽样调查和典型调查相结合，标准化问卷收集样本
调查方式：问卷法、访谈法
调查经费：申请学工组经济援助或者自费
调查问卷200份 20元
联络费 30元
访问信信封 20个 4元
材料稿纸费 10元
其他 30元
调查指标内容（调查问卷主要内容）：
大学生月消费水平、房价状况以及可接受程度、家人校方意见、校内外住宿对比情况、租房目的（恋爱、工作、考研、或其他）等，并在调查问卷最后设计私人资料（包括姓名、年龄、年级、性别、联系方式等供选择填写，也可不写），采用封闭式和开放式相结合的问题设计方式，包括单项选择、多项选择、主观题。
调查流程：
第1周：主要进行匿名问卷调查，随机在校内发放问卷调查题
可在宿舍楼区、休闲地带发放，并在适当时候给予小礼品；或者周末在西校园6B小广场，东校园2栋路段设置两个固定调查地点，大概发放200份调查问卷。
第2周：写好标准信件给各个学院学工组负责老师，附上调查问卷，并申请是否可以进行当面的访谈，并表示感谢。而校学工组负责领导务必做好当面的访谈工作，了解领导对此现象的看法，做好典型调查。
第3周：收集有关资料，对一手材料进行深入研究分析，并整合二手资料，进行总结报告撰写。
调查人员：总负责人一名
材料收集分发男女各一名
联络人一名
调查报告
1、调查报告的标题可用单标题形式，也可用正标题加副标题的形式。
2、正文一般包括以下内容：
一、包括意义、调查对象、方法、时间的介绍。
二、所要解决的问题排列调查材料。文章的主要内容，一般占用篇幅最多。能用简单的统计方法对材料进行量化处理，能用统计图表显示调查材料要尽可能用统计图表显示。
三、（或第三段）调查材料进行分析。
四、（或第四段）对调查所要解决的问题提出自己的思考或意见、建议。
注意事项：1注意安全问题，不可在夜晚等非工作时间进行调查问卷，如深入宿舍进行调查，不应在休息时间进行打扰，比如午休时间、夜晚宿舍楼关门之后，应提早回自己休息处。）
2设计问卷以自愿协助调查为宜，对合作者热情，并表示感谢。
3 各学院学工组老师切记要事先打招呼，不可自行上门调查，避免突兀蛮干现象，访谈过程中不涉及私人问题，真实有效地记录谈话内容。
案例：湘潭大学单放机市场调查计划书
一、前言
单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、 全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、湘大单放机市场的容量及发展潜力；
2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；
5、湘大该行业各产品的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的单放机描述。
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态；
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
具体情况如下：
消费者（学生）： 300名 其中住公寓的学生占50%。
经销商： 10家 其中校外 5家
大型综合商场： 1家
中型综合商场： 2家
专卖店： 2家
校内： 5家
综合商场： 3家
专卖店： 2家
消费者样本要求：
1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案，在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：
调研督导：1名
调查人员： 20名 （其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）
复核员：1—2名 可由督导兼职，也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对经销商以深度访谈为主：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排） ………… 1个工作日
实地访问阶段 ………… 4个工作日
数据预处理阶段 ………… 2个工作日
数据统计分析阶段 ………… 3个工作日
调研报告撰写阶段 ………… 2个工作日
论证结段 ………… 2个工作日
九、经费预算
1、 策划费 1500
2、 交通费 500
3、 调查人员培训费 500
4、 公关费 1000
5、 访谈费 1000
6、 问卷调查费 1000
7、 统计费 1000
8、 报告费 500
总计 7000
十、附录
参与人员：
项目负责人： 颜儒葵
调查方案、问卷的设计：待定
调查方案、问卷的修改：待定
调查人员培训：待定
调查人员：待定
调查数据处理：待定
调查数据统计分析：待定
调查报告撰写：待定
论证人员：待定
调查计划书撰写： 颜儒葵
